｜付款方式｜
本商店可使用系統提供之付款方式完成訂單。
實際可選付款方式，請以下單頁面顯示為準。
常見付款方式包含：
・信用卡付款
・ATM 轉帳
・超商條碼繳費
・超商代碼繳費
・其他系統支援付款方式
・取貨付款（依實際配送方式及結帳選項適用）
訂單成立、付款確認後，我們會依商品備貨與出貨規則安排製作及出貨；部分付款方式依結帳流程確認付款與訂單狀態。
如付款過程中遇到問題，歡迎寄信至 dreamcare@dreamcare.com.tw，或透過官方社群與我們聯繫。
※ 各付款方式的繳費資訊及期限，以訂單系統實際提供內容為準。
｜寄送方式｜
目前商品以系統可選擇之配送方式寄出。
實際可選寄送方式，請以下單頁面顯示為準。
常見寄送方式包含：
・超商取貨
・宅配寄送
｜一般配送運費參考｜
以下為一般商品的參考運費及優惠條件：
・7-ELEVEN 超商取貨：台灣本島 NT$60；離島 NT$90；台灣本島單筆訂單滿 NT$399 免運。
・黑貓一般宅配：運費 NT$120；符合適用條件的訂單滿 NT$1,099 免運。實際可配送地區及適用費率以結帳頁面為準。
如有特殊尺寸、材積或多件配送需求，需於訂單成立前先確認運費與配送方式；不得於成立後單方面增加費用。
實際運費及適用的免運優惠，可能因商品尺寸、材積、數量、配送地區及物流限制而有所不同，請以結帳頁面顯示的條件為準。
因尿布蛋糕與禮盒商品體積較大，為避免超商寄送尺寸超限，一筆訂單建議以一個尿布蛋糕或一組禮盒為主。
若需一次訂購多件商品，建議先與我們聯繫確認寄送方式，避免因包裹尺寸限制影響出貨。
｜預約自取｜
顧客如需自行取貨，可至 DreamCare 公司地址預約自取：
404 臺中市北區崇德路一段 631 號 16 樓之 1
請事先與客服確認取貨日期及時間，避免未預約到訪。
客服電話：0909-834382
客服信箱：dreamcare@dreamcare.com.tw
客服時間：週一至週五 09:00–17:00
｜訂單成立與出貨時間｜
商品多為手工搭配製作，一般商品於訂單及付款確認後，預計約 2 個工作天安排出貨。工作天不包含週末及國定假日；出貨時間不等於送達時間。
若遇節日前夕、大量訂購、客製需求或材料短缺，出貨時間可能略有調整，我們會主動與您聯繫確認。
｜祝福小卡｜
可協助代寫祝福小卡，建議文字 30 字內。
請於訂單備註留下卡片內容。
若未備註卡片內容，將隨貨附上空白小卡，可自行書寫。
｜訂單備註｜
如有以下需求，請於訂單備註說明：
・希望卡片代寫內容
・收禮日期需求
・尿布尺寸偏好
・緞帶或色系偏好
手工商品會依實際設計搭配製作，若有指定需求，建議先與我們聯繫確認。
｜售後服務｜
商品寄出前皆會確認包裝完整，若收到商品後發現運送破損、品項錯誤或其他異常，請於收到商品後儘快與我們聯繫。
聯繫時請提供：
・訂單編號
・商品外箱照片
・商品狀況照片
・問題說明
我們會依實際狀況協助確認與處理。
※ 上述照片資料用於協助處理商品異常；依法於七日內無理由解除契約者，不以提供異常照片為必要條件。
｜退貨與退款｜
消費者購買一般商品，原則上可於收到商品後七日內依法無理由解除契約。真正依消費者個別要求所為的客製化給付，或符合法定要件且已拆封的個人衛生用品，如符合相關法律要件及事前告知規定，始可能不適用七日解除權。
退貨申請、商品取回、運費負擔、退款期限及法定例外，詳見 DreamCare 退貨與退款政策
｜手工商品說明｜
尿布蛋糕與寶寶禮盒皆為手工搭配製作，每件商品在緞帶、裝飾位置與細節上可能略有不同，實際成品會以整體風格一致為原則。
若商品配件遇短缺或停產，我們會先與您聯繫說明替代方案，取得同意後再調整訂單內容；一般不影響商品主要內容的手工裝飾細節，仍以商品頁說明與整體風格一致為原則。
｜隱私權條款｜
DreamCare 禮物研究室會依訂單處理、付款、出貨、客服聯繫與售後服務之必要範圍，蒐集並使用您於購買過程中提供的個人資料。
包含但不限於：
・姓名
・聯絡電話
・電子信箱
・收件地址
・訂單內容
・付款與配送資訊
上述資料僅用於訂單處理、商品寄送、客服聯繫與售後服務，不會任意提供予無關第三方。
因完成付款、物流配送或系統服務所需，部分資料可能會提供予金流、物流或網站系統服務商，以完成訂單相關作業。
若您對個人資料使用有任何疑問，歡迎與我們聯繫。
